مدیریت ریسک در ساخت و ساز

ساخت و ساز یک تجارت پر چالش است! هر پروژه ساختمانی منحصر به فرد بوده و مجموعه ای از چالش‌ها و فرصت‌های خاص خود را ارائه می‌دهد. شناسایی و مدیریت ریسک در ساخت و ساز می‌تواند مشکل باشد، اما با برنامه ریزی دقیق و اجرای آن غیرممکن نیست. وقتی ریسکی به واقعیت تبدیل می‌شود، می‌تواند پروژه را مختل و آن را از خط خارج کند، به همین دلیل مدیریت ریسک در ساخت و ساز امری بسیار مهم است. برای جلوگیری از فاجعه در پروژه، پس از شناسایی خطرات احتمالی، باید بتوانید به درستی ارزیابی، کنترل و نظارت کنید.

خطرات همیشه منفی نیستند. توانایی شناسایی و مدیریت موثر خطرات می‌توانند منجر به افزایش سود و برقراری روابط خوب با مشتریان شوند، که این امر منجر به پروژه‌های بیشتری می‌شود و می‌توانید تجارت خود را به بازارها و بخش‌های جدید گسترش دهید.

انواع خطرات ساختمانی

برای مدیریت صحیح ریسک در ساخت و ساز، باید انواع ریسک‌های ذاتی پروژه‌های ساختمانی را بشناسید. این‌ها می‌توانند مالی، قراردادی، عملیاتی و زیست محیطی باشند و هم توسط منابع داخلی و هم از منابع خارجی ایجاد شوند.

خطرات معمول عبارتند از:

• خطرات ایمنی که منجر به حوادث و صدمات کارگران می‌شوند
• مدیریت تغییر سفارشات
• نقاشی‌های ناقص و دامنه تعریف نامناسب
• شرایط سایت ناشناخته
• قراردادهای ضعیف نوشته شده
• افزایش غیرمنتظره هزینه‌های مادی
• کمبود نیروی کار
• آسیب یا سرقت به تجهیزات و ابزارها
• بلایای طبیعی
• مشکلات مربوط به پیمانکاران فرعی و تأمین کنندگان
• در دسترس بودن مصالح ساختمانی
• مدیریت ضعیف پروژه

وقتی خطرات به ثمر می‌رسند، می‌توانند تأثیر جدی بر هزینه‌ها، برنامه‌ها و عملکرد پروژه داشته باشند، که منجر به تأخیر و اختلاف در این راه خواهد شد. خبر خوب این است که با برنامه ریزی مناسب و مدیریت خوب پروژه می‌توان بیشتر این خطرات را مدیریت کرد و آن‌ها را کاهش داد.

شناسایی خطرات ناشی از ساخت و ساز

اکنون که ما در مورد برخی از خطرات مشترک در پروژه‌های ساختمانی بحث کردیم، حال وقت آن است که خطرات منحصر به فرد پروژه خود را شناسایی کنید. این کار باید در اسرع وقت انجام شود، ترجیحاً در مرحله پیش از ساخت پروژه. به یاد داشته باشید، اگر موفق به شناسایی و مدیریت ریسک احتمالی پروژه نشوید، اساساً ریسک را خواهید پذیرفت، درصورتی که در طول پروژه خود را نشان دهد.

برای شناسایی خطرات با تیم پروژه و ذی نفعان جلسات ایده پردازی برگزار کنید. در این مرحله، به دنبال حل مشکل نخواهید بود. هدف در اینجا شناسایی هرچه بیشتر سناریوهایی است که می‌توانند روی پروژه تأثیر منفی بگذارند. حتما به تخصص، تجربه و دانش تیم خود اعتماد کنید. پروژه‌های گذشته را با اندازه، دامنه و مکان مشابهی که تکمیل کرده اید، مرور کنید تا درک بیشتری از خطرات ساخت و ساز پروژه فعلی خود داشته باشید.

یک راه حل خوب برای جلوگیری از خطرات ناشی از پنهان کاری در پیشرفت پروژه، برگزاری جلسات منظم با تیم پروژه و سهامداران است. علاوه بر بررسی تلاش‌های فعلی در زمینه مدیریت ریسک، می‌توانید از آن زمان برای شناسایی سایر مواردی که ممکن است در آینده قابل پیش بینی باشند نیز استفاده کنید.

روند مدیریت ریسک در ساخت و ساز

هنگامی که خطرات احتمالی پروژه خود را شناسایی کردید، اکنون باید بنشینید و هر یک از ریسک‌ها را بر اساس احتمال واقعی بودن و تاثیری که در صورت وقوع در پروژه خواهند داشت، ارزیابی کنید. تأثیر و احتمال هر خطر را در سطح بالا، متوسط ​​یا پایین درجه بندی کنید.

در ابتدا باید با خطرات با تاثیر بالا مقابله کنید، در حالیکه با خطر کم و تأثیر کمتر می‌توان آخرین بار مقابله کرد. اکنون که هر ریسکی را رتبه بندی کرده اید، هر یک را به دقت بررسی کرده و تعیین کنید که آیا می‌توانید هر ریسکی را جلوگیری، حذف، کاهش، انتقال یا قبول کنید.

از خطرات موجود در ساخت و ساز پروژه اجتناب کنید

این ممکن است به معنای رد یک پروژه یا مذاکره در مورد قرارداد برای از بین بردن خطرات ناشی از آن باشد.

خطرات موجود در پروژه را منتقل کنید

ممکن است شرکت جهت مدیریت یک خطر خاص مناسب نباشد. با سایر ذی نفعان کار کنید تا مشخص شود چه کسی در تیم برای پذیرفتن هر خطر مناسب تر است.

با مشتری درمورد اینکه چه خطراتی ممکن است پروژه را تهدید کنند و مسئولیت مدیریت شما در این زمینه چیست، بحث کنید. با ارائه دهنده بیمه قرار داد ببندید تا تعیین کنند که کدام خطرات تحت بیمه نامه‌های فعلی قرار دارند.

ریسک پروژه را کاهش دهید

از بین بردن، کاهش و پذیرش خطرات به یک برنامه ریزی دقیق نیاز دارد. هر ریسک را به موارد قابل عمل تقسیم کنید. ممکن است لازم باشد منابع اضافی مانند استخدام کارگران بیشتر یا اجاره تجهیزات اضافی را برای مدیریت موثر کلیه خطرات خود به همراه داشته باشید.

ریسک پروژه را بپذیرید

موافقت با پذیرش ریسک تصمیمی است که نباید به راحتی آن را پذیرفت. ممکن است پذیرفتن خطرات با ریسک و اثر کم، خوب باشند. موافقت در پذیرش خطری با ریسک بالا، بدون هیچ نوع مدیریت یا تخفیفی می‌تواند برای پروژه و نتیجه نهایی مضر باشد.

اهداف مدیریت ریسک در ساخت و ساز

خطرات احتمالی را شناسایی کنید.

احتمال و تأثیر هر خطر را ارزیابی کنید.

اقدامات جایگزین را شناسایی كنید، كه ممكن است از بروز خطر جلوگیری كند یا اگر این اتفاق می‌افتد اثر را كاهش می‌دهد یا راهكاری برای مقابله با عواقب پذیرفته شده ارائه دهید.

اقداماتی را که مقرون به صرفه است و برای تحقق موفقیت آمیز اهداف پروژه ضروری است، پیاده سازی و نظارت کنید.

برای بهبود مدیریت ریسک پروژه‌های آینده و آگاهی از آموزش و توسعه مدیران پروژه، از از بازخورد یادگیری تجربی بهره ببرید.

مدیریت موثر ریسک باید:

قبل از وقوع با رویکردی پیشگیرانه، پیش بینی و تأثیر بگذارید.

درباره وقایع پیش بینی شده دانش و اطلاعات ارائه دهید.

با تشخیص سلسله مراتب اجتناب از خطر، کاهش خطر، کنترل خطر و پذیرش ریسک، کیفیت تصمیم گیری را اطلاع دهید و در صورت امکان کیفیت آن را ارتقا ببخشید.

از فرضیات پنهان و تعاریف اشتباه خطرات، خودداری کنید.

روند مدیریت پروژه را آشکار و شفاف کنید.

از نظر آستانه‌های کیفیت، زمان و هزینه به تحقق اهداف پروژه کمک کنید.

در صورت شناسایی خطر با ریسک بالا، اجازه دهید برنامه ریزی سناریو انجام شود.

برنامه ریزی احتمالی بهبود یافته را ارائه دهید.

سوابق قابل تأییدی از برنامه ریزی و کنترل ریسک را ارائه دهید.

برنامه ریزی برای مدیریت ریسک در ساخت و ساز

برای دستیابی به مدیریت ریسک موثر و کارآمد، برنامه ریزی ریسک مورد نیاز است. معمول ترین شکل برنامه ریزی ریسک، برنامه مدیریت ریسک (RMP) است.

یک طرح مدیریت ریسک (RMP) شامل موارد زیر است:

استراتژی ریسک، که چگونگی مالکیت، ارزیابی، کنتر ، بررسی و گزارش ریسک‌ها را ثبت می‌کند. این طرح نشان می‌دهد:

چه کسی مسئول یک خطر خاص (مالکیت) است.

این خطر خاص چیست (ارزیابی).

چگونه آن ریسک خاص، مدیریت، کنترل، بررسی و گزارش می‌شود، به عبارت دیگر اقدامات فیزیکی یا اقدامات مدیریتی است که برای جلوگیری، کاهش، کنترل یا پذیرش ریسک انجام خواهند شد.

کلید مدیریت موثر ریسک، مالکیت است. هر خطر (و اقدامات مرتبط) باید متعلق به آن باشد، تا مسئولیت و پاسخگویی مشخصی در مورد آن خطر و اقدامات مرتبط با آن وجود داشته باشد. این یک اصل مدیریت خوب ریسک شده است که مالکیت یک خطر احتمال خطر و تأثیر آن را کنترل کند. خطرات و اقدامات مختلف باید در اختیار سهامداران مختلف باشند. مثلا:

مدیر پروژه باید صاحب هرگونه خطری باشد که ممکن است بر تحویل پروژه تأثیر بگذارد (خطراتی که در برنامه زمانبندی پروژه تأثیر می‌گذارد).

پیمانکار باید صاحب هر خطری باشد که ممکن است بر توانایی پیمانکاران در تحقق اهداف پروژه تأثیر بگذارد.

مدیر پروژه ممکن است در ابتدا مالکیت را تعیین کند، هنگامی که ریسک‌ها پذیرفته می‌شوند و وارد یک رکورد می‌شوند. سپس ممکن است توسط مشتری یا پیمانکار تصویب و به توافق برسد.

صاحب ریسک، مسئول اطمینان از نظارت و مدیریت ریسک از طریق اقدامات تخفیف مناسب و توافق شده است. مدیر پروژه مسئولیت کلی در کنترل خطرات (و هرگونه اقدام مرتبط با آن‌ها) و ابلاغیه برنامه را بر عهده دارد، تا همه نقش‌های خود را درک کنند. این شامل گزارش وجود خطراتی است که در صورت تحقق، روی خط پایه پروژه (مورد تجاری یا برنامه زمانی) تأثیر می‌گذارید.

روی پروژه‌های وابسته (یا برنامه‌ها) تأثیر بگذارید. اگر پروژه بخشی از یک برنامه باشد، این خطرات در سطح برنامه توسط عملکرد مدیریت برنامه، مدیریت می‌شوند.

افکار نهایی در مورد مدیریت ریسک در ساخت و ساز

مدیریت ریسک در ساخت و ساز خوب، به سطح بالایی از همکاری و ارتباط با تمامی جوانب درگیر نیاز دارد. نگه داشتن همه در یک صفحه و کار با یکدیگر به شما این امکان را می‌دهد تا خطرات را قبل از ایجاد مشکلی، شناسایی و مدیریت کنید. به یاد داشته باشید، خطرات می‌توانند منجر به پاداش‌های بزرگی در صورت وجود مدیریت موثری شوند.